No enfría 01
Primero, lo que puedes revisar sin riesgo
- El control: que esté en modo de enfriar (el copo de nieve) y no en ventilador o deshumidificar, y con la temperatura más baja que la del cuarto.
- Las baterías del control, si la pantalla no responde.
- El filtro: si está tapado de polvo, el aire casi no sale. Sácalo, lávalo con agua, déjalo secar y vuelve a ponerlo.
- Que la unidad de afuera no tenga ramas, ropa o basura tapándola.
No enfría 02
El breaker: una sola vez
Si la unidad no prende, busca su breaker en la caja. Si está disparado, súbelo una vez. Si se vuelve a disparar, déjalo apagado: algo está consumiendo de más y necesita un técnico. Subirlo una y otra vez puede dañar el equipo o la instalación.
No enfría 03
Señales para apagarlo y no usarlo
- Hielo en los tubos de cobre o en la unidad de adentro: apágalo y déjalo descongelar unas horas. Suele ser filtro sucio o poco gas.
- Agua goteando por dentro: apágalo y pon un envase o una toalla. Casi siempre es la línea de desagüe tapada.
- Olor a quemado, chispas o humo: apágalo en el breaker y no lo vuelvas a prender.
- Un zumbido fuerte en la unidad de afuera sin que el ventilador gire: apágalo, puede ser el capacitor.
No enfría 04
Después de un apagón o un bajón de voltaje
Cuando vuelva la luz, espera unos minutos antes de prender el aire. Si la luz va y viene, o ves que los bombillos bajan y suben, déjalo apagado: los bajones de voltaje dañan compresores y tarjetas.
Si no tienes luz o el voltaje está mal en toda la casa, eso es de LUMA, no del técnico: repórtalo a LUMA. Si hay humo o fuego, llama al 911.
Preguntas frecuentes No enfría
Respuestas claras
Somos un servicio de referidos. Pasamos tu pedido enseguida a un técnico independiente que esté disponible, pero no te podemos prometer servicio a cualquier hora ni un tiempo de llegada.
Lo más común es el filtro o el serpentín sucio, poco gas por un salidero, o un capacitor dañado en la unidad de afuera. Revisa el filtro y el modo del control; lo demás lo diagnostica el técnico.
La marca y los BTU, qué hace o deja de hacer, si muestra un código de error en la pantalla, y si tuvo hielo, agua o un olor raro. Una foto de la etiqueta ayuda mucho.
Si no hay luz o el voltaje está mal en toda la casa, es de LUMA. Si la casa tiene luz y solo falla el aire, es del técnico. Si hay humo o fuego, llama al 911.
